Я не хочу регистрироваться!

« Благодаря регистрации наш клиент всегда будет возвращаться к нам - благодаря тому, что у него есть аккаунт, ему больше не нужно будет вводить данные». Все, что вам нужно сделать, это войти! «- говорит директор по маркетингу интернет-магазина IksIgrekZet.com. Многие думают так же, и их трудно извлечь из этой маркетинговой амок.

Цифры хорошо работают, особенно для людей на более высоких уровнях управления в компании (другими словами, дизайнеры сайтов). Джаред М. Спул опубликовал некоторое время назад статью ( Кнопка за 300 миллионов долларов ), где он описал, как результаты тестов с пользователями определенного сервиса выявили проблему, которая, как оказалось, обходится компании в 300 миллионов долларов ежегодно!

Тест: пользователи, которые планируют купить на тестируемом сайте, были выбраны для теста. Группа была разделена на тех, кто еще не делал там покупки, и тех, кто уже что-то там купил. Люди должны были купить «что угодно» (или более ориентированные на задачу: выбрать продукт и пройти процесс покупки).

Результаты: оказалось, что пользователи негативно отреагировали на необходимость зарегистрироваться на сайте при завершении покупок. Также оказалось, что зарегистрированные клиенты не помнят логин / пароль! Беглый взгляд на статистику показал, что 45% людей имеют более одного аккаунта! Кроме того, оказалось, что 160 000 человек ежедневно используют напоминание пароля!

Решение проблемы: регистрация больше не нужна, а только необязательна. Кнопка «Зарегистрироваться» была просто заменена на «Далее», и была добавлена ​​следующая информация: «Вам не нужно создавать учетную запись, чтобы покупать у нас. Нажмите «Далее», чтобы завершить покупку. Чтобы ускорить ваши покупки в будущем, вы можете создать учетную запись при оформлении заказа ».

Результат : количество покупателей увеличилось на 45%. В первый месяц после изменения оборот вырос на 15 000 000 долларов!

Недавно мы также протестировали гораздо меньший сервис, который также потребовал регистрации, чтобы разместить заказ. Исследование, которое я провел, показало то же самое - недовольство и отвращение к регистрации. Что еще хуже, сам процесс входа в систему и регистрации не был интуитивно понятным, что ухудшило его.

Наконец, цитата из одной из сессий тестирования упомянутого веб-сайта, которую я запустил: « У меня должен быть пароль и войти, чтобы купить его ?!» "

[Обновление] - хороший пример Login24.pl

pl

Похожие

Acer возвращается до 400 злотых в акции Cashback
Acer Polska представляет акцию Cashback, в рамках которой она возвращает до 400 злотых для некоторых моделей устройств. Акция продлится до 30 июня 2016 года. Акция заключается в возврате суммы, размер которой зависит от приобретенной модели. Может достигать 400 злотых. Чтобы получить возмещение, вы должны зарегистрировать товар на сайте в течение 10 дней с момента покупки www.eu-deals.acer.com/pl_PL и предоставьте
Вертикальный утюг не должен быть дорогим, и Philips GC568 / 65 является лучшим примером
... я неправильно, цена такого утюга будет запредельной для большинства из нас, но отметим, что эта конструкция использовалась (и до сих пор используется) на профессиональных фабриках, где влияние и время имеют значение. Сегодня у каждого из нас может быть такое устройство у нее дома.
Малярные принадлежности
... я предоставления услуг и в соответствии с Политика Cookies , Вы можете указать условия хранения или доступа к куки в вашем браузере. Вы не знаете, как использовать средства массовой информации и художественные инструменты? Вы хотите знать, как их использовать? Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары? Дайте нам свой адрес электронной почты, и мы поделимся с вами нашими знаниями.
Цвета в гостиной - аранжировки
... независимо от предложений, предлагаемых производителями красок на данный год. Однако большинство из нас предпочитают похожие цветовые комбинации и реагируют на них одинаково. Цвета огня действуют на нас, чтобы стимулировать и разжигать эмоции. Совсем наоборот - цвета природы, связанные с землей и растительностью. Мы уже запрограммированы на то, чтобы природа успокаивала нас, и мы рады вернуть это домой. В то же время каждый будет выполнять эту задачу по-своему. Некоторые
Часы - Интернет-магазин CraftART: художественные изделия, канцтовары, декупаж, смешанная техника
Этот сайт использует куки для предоставления услуг и в соответствии с Политика Cookies , Вы можете указать условия хранения или доступа к куки в вашем браузере. Вы не знаете, как использовать средства массовой информации и художественные инструменты? Вы хотите знать, как их использовать? Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары? Дайте нам свой адрес электронной почты, и мы поделимся
Садовые стулья
Стулья для сада Летний отдых в саду не обходится без удобного сиденья. Когда погода благоприятствует окну, отдыхать на садовом стуле - одно удовольствие. Если вы хотите показать себя в качестве хозяина с лучшей стороны, пригласите своих гостей в сад с комфортом мебель !
Двусторонняя бумага для декупажа и стеклянная краска: магазин пластмасс CraftART
... я предоставления услуг и в соответствии с Политика Cookies , Вы можете указать условия хранения или доступа к куки в вашем браузере. Вы не знаете, как использовать средства массовой информации и художественные инструменты? Вы хотите знать, как их использовать? Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары? Дайте нам свой адрес электронной почты, и мы поделимся с вами нашими знаниями.
Huawei показала смелую рекламу камеры в P20 Pro. Пусть реальность встретит объявления
... я премьера линейки Huawei P20"> Скоро состоится премьера линейки Huawei P20. Huawei объявляет о выпуске Pro с очень смелой рекламой. Только реальность встретит объявления? Huawei P20 станет преемником модели P10 и будет светиться каждый день 27 марта. Это также дебютирует с более дешевыми Huawei P20 Lite, чью цену мы встретили вчера , Также будет гораздо
Sony Xperia XZ4 может иметь дисплей с соотношением сторон 21: 9
... нетипичных решениях, а на рынке преобладают вторичные, вторичные и еще раз вторичные"> В настоящее время мобильная индустрия уже достигла этой стадии, когда мы все меньше и меньше осведомлены о новых продуктах и ​​нетипичных решениях, а на рынке преобладают вторичные, вторичные и еще раз вторичные. В этой ситуации мы должны похвалить Sony, которая практически с самого начала своего существования пытается идти своим путем, сохраняя уникальный характер и не избегая экспериментов. Последствия

Комментарии

Также убежден в непревзойденном соотношении цена / производительность (при 250 евро вы не можете сделать ничего плохого, mMn), или вам подходит только флагман?
Также убежден в непревзойденном соотношении цена / производительность (при 250 евро вы не можете сделать ничего плохого, mMn), или вам подходит только флагман? Если вам так хочется, то посмотрите Обзор HUAWEI P20 lite от нашего лукаса.
Как арендовать и не обмануть?
Как арендовать и не обмануть? Вы должны помнить, что в стране, где минимальная зарплата составляет около 615 злотых, обмануть легко. Мошенники, использующие украинскую версию сайта OLX, не являются мастерами своей профессии. Процедура аренды квартиры с мошенником выглядит следующим образом. После телефонного разговора, в котором он уверяет нас, что все отлично, места свободны, а водка дешевая, нас попросят отправить предоплату за один день пребывания (при
Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары?
Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары? Дайте нам свой адрес электронной почты, и мы поделимся с вами нашими знаниями. Не найдено товаров, соответствующих вашим критериям. Вы не знаете, как использовать средства массовой информации и художественные инструменты? Вы хотите знать, как их использовать? Хотите улучшить себя в новых техниках? Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары? Присоединяйтесь
Почему вы решили основать собственную компанию, а не работать полный рабочий день?
Почему вы решили основать собственную компанию, а не работать полный рабочий день? Я ценю независимость и свободу действий - это не дает мне работу на полный рабочий день. Важным элементом для меня были часы работы и возможность адаптировать их к циклу дня моей дочери. Благодаря этому я могу проводить с ней гораздо больше времени. Сегодня, когда Юля уже дошкольника, у меня гораздо больше времени, чтобы заняться магазином, и я испытываю огромное удовлетворение.
Вся добавленная функциональность теряется, если картографическая служба не имеет надежной базы данных, и для этого хорошо ли приложение Nokia Maps HTML5 для iOS?
Вся добавленная функциональность теряется, если картографическая служба не имеет надежной базы данных, и для этого хорошо ли приложение Nokia Maps HTML5 для iOS? Да, и это тоже с большим отрывом, особенно в такой стране, как Индия. Хотя база данных POI определенно не идеальна, она намного лучше, чем карта Apple, как вы можете видеть на скриншоте выше. Посмотрите видео выше, чтобы быстро взглянуть на Nokia Maps Here на iOS. Картографическое приложение Nokia, безусловно, пригодится
Не вызывает ли это энтузиазм масс?
Не вызывает ли это энтузиазм масс? Ну а насчет недавно установленной версии Apple, босс не так уверен. Но не только события были обработаны Bad Lip Reading забавным и бессмысленным способом. Также различные фильмы и сериалы были вытащены туда уже какао. (красный, 23.12.2018)
Интересно, почему это не было расширено, чтобы позволить нам включить отметку времени на вкладке «Общие»?
Интересно, почему это не было расширено, чтобы позволить нам включить отметку времени на вкладке «Общие»? У меня есть мой / рассказывает, чтобы появиться более крупным шрифтом, поэтому это может выглядеть немного странно. http://img179.imageshack.us/img179/1600/timestamped.png
Пора насолоджуватися серіалом, який не побачив значного випуску за деякий час?
Пора насолоджуватися серіалом, який не побачив значного випуску за деякий час? Ви вже можете його знайти в телефонах і невеликих виїздах, але тепер ви можете грати в дотаційне втілення Бомбермена, не витрачаючи ні цента. Там є сітка, повна незламних кілочків, що чергуються з ящиками, які можуть містити бонуси. Ваші вибухові речовини спалахують до тих шляхів, до яких вони мають доступ, блокуючи рух та спалюючи ворогів, які діляться на дошці. Намальовуйте своїх друзів або збивайте
Я нашел видео действительно интересным и хочу поделиться с друзьями через WhatsApp, есть ли простой способ сделать это?
Я нашел видео действительно интересным и хочу поделиться с друзьями через WhatsApp, есть ли простой способ сделать это? » WhatsApp - это такое популярное приложение для общения, которое позволяет пользователям легко обмениваться фотографиями и видео с друзьями. В последнее время многие люди задаются вопросом, могут ли они обмениваться

Вы не знаете, как использовать средства массовой информации и художественные инструменты?
Вы хотите знать, как их использовать?
Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары?
Вы не знаете, как использовать средства массовой информации и художественные инструменты?
Вы хотите знать, как их использовать?
Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары?
Вы не знаете, как использовать средства массовой информации и художественные инструменты?
Вы хотите знать, как их использовать?
Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары?
Только реальность встретит объявления?